格力被指血汗工厂 转型遭遇阵痛

2015年2月1日至5日,围绕“新常态·新思路·新突破”这一主题,格力电器独树一帜的军营年会第3次如期举行。公司总部、各生产基地、各子分公司共计1000多位骨干力量代表参加了此次会议。各单位通过2014年度工作总结,查缺补漏,统一思路,进一步完善2015年度工作规划。  这样的年会形式已成为格力电器这家千亿企业的新常态。军营年会不仅符合国家倡导厉行节约、反对浪费的精神,也进一步强化了企业的实干精神,提升员工的纪律性与执行力。更重要的是,通过封闭式环境中的行动密集互动与思维激烈碰撞,格力骨干人员之间、骨干与公司领导之间有了更深刻的相互认知与理解,进一步强化了企业文化的认同感,增强了企业的凝聚力与战斗力。  在珠海某军训基地,22个训练组让格力英才们暂时告别了业务,身穿绿色军装,彼此成为“一起迈正步的兄弟姐妹”和“分享精神感受的好朋友”。  除了首日的军训与次日董明珠董事长、企管部和审计部的年度报告,格力为期5天的军营年会最主要的内容便是年会代表发言。相比而言,今年与会代表最多,会期也最长。会上,代表们发言热烈,内容丰富,干货不断。一人抛出的问题与观点,会引发无数人的分析讨论。此外,每晚以宿舍为单位的分组讨论更进一步拉近了彼此的距离,深化了会议的精神。  住32张单人床一间的营房、吃10人一桌5个菜的食堂、唱集体精神至上的军歌……3年来,军人团结、实干、艰苦奋斗的精神已经渗透到格力人的血液中。  年会最后一晚,格力电器还举办了“2015年迎春晚会”,节目精彩纷呈,其中情景剧《逐梦格力》及全体合唱《格力之歌》更是引起了全场格力人的强烈共鸣。  2014年,格力营业总收入达到1400亿,纳税和利润双双突破140亿元。管中窥豹,军营年会无疑是格力在经济下行时“逆增长”的精彩解读。在如今浮躁与喧嚣的年代,格力别开生面的年会似一股清冽的甘泉,让人顿觉份外清爽。  年会花絮  在此次年会中,与会代表发言的精彩瞬间让大家印象颇为深刻:  ·某研发人员在谈到光鲜创新成果背后付出的艰苦努力时留下了动情的泪水。  ·某两会执勤武警退伍后成为格力安全部的员工。年会上,他激动表示:“退伍后我曾一度迷茫,是董总,是格力这个大家庭让我重新找到了自我。”  ·格力的骨干是一支年轻的队伍,年会现场,80后、90后居然占到了参会人员的80%。  ·模具分厂某位负责人在发言时表示,之前在深圳港资企业工作时感觉自己只是一个画图工具,来到格力后被委以重任,这是一家肯给员工机会、为员工打造平台的好企业。  ·某位中层干部每年年会都会吟诵原创诗歌。今年,他不再是“独吟诗人”,无数兄弟姐妹加入到吟诗大军中,有的甚至即兴创作,打油诗、藏头诗种类繁多,最后升级为诗歌朗诵大PK。  ·格力军营年会在一片喜庆祥和的气氛下圆满落幕。

【中国经营网综合报道】格力电器不仅逆市实现了一年200亿的增量,其去年通过的2012年年度分红方案也刷新了格力历年来的分红史,而当格力电器的业绩一次又一次攀上新的巅峰之时,其在企业管理及商业道德上的作为则愈发萌生受人诟病之处。  据时代周报的报道,在千亿格力的光鲜一面背后,隐藏着格力野蛮克扣员工数千万奖金,涉嫌违规压榨员工的阴暗一面。这一面不为人知,却饱含来自内部员工的积怨,或是来自外界投资者的担忧。  “出口部同事被克扣600万年终奖的事情只是冰山一角,格力内部还有很多克扣员工的事例,只是绝大多数人都敢怒不敢言。”近日,珠海格力电器股份有限公司内部一名中层管理者透露。  而更为严重的是,从2011年到现在,所有格力子、分公司和空调各生产基地的中层干部骨干奖金至今未发,涉及数百人员,按以往奖金标准,国内几个空调生产基地,包括凌达压缩机、凯邦电机等生产基地在内,总金额达数千万元。  格力电器不仅逆市实现了一年200亿的增量,其去年通过的2012年年度分红方案也刷新了格力历年来的分红史,更成就了企业掌舵者董明珠的创富纪录。然而,当格力电器的业绩一次又一次攀上新的巅峰之时,其在企业管理及商业道德上的作为则愈发萌生受人诟病之处。  被指克扣数千万奖金  2012年5月份,上任后的董明珠,在各大场合都不忘将格力描述成一个“以人为本”的企业,纵谈其人才管理观。董明珠在接受专访时提出的“要使一线员工达到一人一居室,婚后两室一厅的住房水平”,甚至一度被传为佳话。  不过,格力总部一名中层管理者陈飞(化名)却指出了另一个令人震撼的版本。  “别的不说,董明珠上台后就压住格力电器中层干部2011年和2012年两年的年终奖金不发,直到2013年下半年才终于发放下来了,但大多数人的奖金却被大幅缩水。更惨的是,从2011年到现在已经三年了,所有子、分公司和空调各生产基地的中层干部骨干奖金至今未发,涉及数百人员,按以往奖金标准,国内几个空调生产基地,包括凌达压缩机、凯邦电机等生产基地在内,合计总金额达数千万元。”  陈飞说,今年2月份,格力总部下发通知,要求把所有子、分公司的部门、分厂撤销,一律变为科室、车间,而且还要压缩干部编制,这样一来,子、分公司原来所有的部长、厂长就变成了科长,原来的科长只有变为组长。“这样做的目的就是为了降低待遇,节约所谓的管理成本。由此一来,所有子、分公司只有科室没有部门,这样的架构本身就显得非常可笑,而且这不但是否决了骨干奖金的发放,也是否决了子、分公司干部的定位”。  出口业务部的工作人员也证实,此前被曝光的2013年冷冻年的600万年终奖至今仍未有着落。  去年格力一个关注度极高的新闻,便是董明珠从广州市公安局政治部人事处高调挖来了被誉为“警界新星”的原处长陈伟才,当时董明珠多次表示欣赏陈伟才是个“非常优秀的人。”但今年两会期间,当被问及陈伟才的表现,董明珠的评价却显得颇为保守:“目前来说只能算是良好吧。”  知情人士透露,董明珠一手选拨提起来的分管人事工作的副总裁陈伟才,因为多次为员工争取奖金等利益,也被骂了许多次。  2013年7月3日,格力电器发布公告称,2012年度的股东分红将实现“10股派10元”的分配方案,这令格力瞬间被冠以A股市场“最慷慨”公司之头衔,刷新了历年来的分红纪录。格力电器以总股本30亿股为基数,向全体股东每10股派10元现金,整体分红规模超过30亿人民币。据了解,在此之前,格力电器年年实现分红,其2011年的分红方案是每10股派5元,分红金额超过15亿,而据统计,自1998年至今,格力电器分红总数超过80亿人民币。  上市公司的持股高管无疑成为高分红的直接获益者。董明珠凭手中所持的2114.88万股,在该次分红中收益将近2115万元。据统计,董明珠6年来仅从格力电器获得的分红收益就超过4800万元,按今年4月15日收报30.12元/股计算,董明珠目前所持股份市值超过6.3亿元,堪称杰出管理者的创富传奇。  在陈飞看来,很多中干都是跟着格力一起成长起来的,为格力的发展作出了应有的贡献,但却无缘分享企业稳健发展的丰厚硕果。  强制近8万员工购买产品  一份格力内部今年2月份通知的邮件显示:“格力系统全体员工2014年度内需自主购买或推荐销售四件套公司产品任务—冰箱、净水器或空气净化器、空气能热水器、家用空调各一台。请各位领导口头通知传达。”同时,财务部列出了公司在农行的指定账户作为“各种方式得来的推荐机款项打款户口”。  这是否意味着,格力要将全体员工都训练成推销人员,投入销售队伍?  珠海格力一名基层管理干部李丽(化名)表示,格力向所有员工摊派销售任务,这对待遇不高的员工来说,自购或销售总额至少近两万的四件套犹如雪上加霜。公司去年就已经开始要求干部人员必须自购售价近两万的晶弘冰箱,还有抽湿机、净水器、热水机等产品。

近日,一篇名为《独家起底格力“血汗工厂”》的文章在网上流传,引发业界哗然和舆论广泛关注。对此,格力电器董事长董明珠回应:“自己是健康的,别人说你得了癌症,难道你就真的得了癌症?”是“行业标杆”,还是“血汗工厂”?记者近日前往珠海格力电器进行了实地调查。

是否摊派任务、强迫员工购买产品?

这篇质疑文章称格力为“血汗工厂”,主要证据有两个。第一点质疑是,格力电器“向所有员工摊派销售任务,强制近8万员工购买产品”。

澳门葡亰娱乐场手机版,记者在格力电器门口随机采访近20名格力电器员工,没有听到有强制员工购买产品的投诉。格力电器证券法律事务部员工杨永兴告诉记者,他一季度销售了11件格力产品,得到了1500元奖金。“普通员工没有销售任务,但只要有销售就有奖励。”杨永兴说。

格力电器企管部负责人介绍说,公司没有向普通员工摊派销售任务,但确实要求中层干部以“内部价”向亲友推荐选购公司产品,目标为10万元。“中层干部承担一些推销任务,这是公司的引导性机制,完成任务获得奖励,没有完成任务也不会受到处罚。”

这位负责人称,强迫员工购买产品是对格力发放特别奖的“误读”。格力电器备料车间的一线工人罗超告诉记者,他今年共收到了1万元的年终奖和5500元特别奖,特别奖以实物方式发放,可以选择公司的空调、小家电等各样产品及大米等实物。“年终奖多年来都是两个月月薪,1万元的现金春节前就已经发放到了工资卡,特别奖是近两年增加的额外奖励项目,可能被一些不了解情况的人误认为是强迫员工拿自己的钱去买公司的产品。”

中层干部奖金是否迟发、被克扣?

质疑文章的第二个主要证据是:中层干部2011和2012两年的年终奖直到2013年下半年才发,大多数人奖金大幅缩水;2011年以来,所有格力子、分公司和空调各生产基地的中层干部骨干奖金未发,涉数百人员。

据介绍,格力电器在经历长期发展之后,出现了绩效考评体系不完善,奖金发放“拍脑袋”、随意性大等问题。2012年,格力电器新一届董事会就任之后,开始建立新的考核指标体系和“员工、领导匿名评分制度”。

根据新考核体系,业绩不佳的格力中层干部将出现收入大幅缩水。格力电器人力资源部负责人王丽琴证实,2011年有32%的中层干部,2012年有9%的中层干部收入同比出现下降。

同时,也有不少中层干部的年终奖出现同比上升。“根据新的业绩考核标准,中层干部业绩考评更加严格,但总的来说激励力度和奖金盘子是加大了。2011年68%的中层干部,2012年74%的中层干部年薪实现增长。”王丽琴说。

对于年终奖发放时间,王丽琴解释说,按惯例,中层干部年终奖一般在年度绩效考评结束后的第二年年底发放,由于考核调整等因素,公司决定对中层干部2011年、2012年的奖金同时发放。2011年度奖金发放延迟了,主要原因是公司2012年用了大半年时间建立完善考评体系,并收集2011年度的数据、记录和相关材料占了大量时间。另外,大部分子、分公司中层严重超编,有的子公司办公室甚至出现“一正七副”,需要削减编制控制人员,建立一套发放奖金的科学体系。控员定编工作存在阻力,也耽误了时间。

“内部革新”还是“压榨员工”?

“血汗工厂”一般是指工厂靠压榨工人获取企业利润。格力电器是否真的是“血汗工厂”?

格力电器内部一般把部门主要领导及子、分公司主要领导称为中层干部,格力电器共有约150名中层干部,约7.9万名员工,中层干部占员工总数的0.18%。“中层干部占比不到0.2%,把这部分人有升有降的收入调整和引导性任务说成整个工厂员工遭遇降薪和‘强制’,把内部制度革新说成是“堕落”,真不知是什么逻辑?”格力电器一位高管说。

“考核体系调整的主要原则,一是向一线员工倾斜,二是强化中层干部业绩考评。中层干部薪水有升有降,但总的来说激励力度和奖金盘子是加大了。2011年、2012年,一线员工年均收入同比增长13%,2013年增长17%。”王丽琴说,做企业不是吃大锅饭,收入有升有降很正常,格力做到了大部分员工,特别是一线员工收入、福利的合理增长。

据介绍,2013年格力一线基层员工人均年收入63359元。在记者的随机采访中,大部分员工也反映近年收入在逐步上升。在总装线上工作的李福运2002年开始就在格力电器工作。“每年都会提工资。尽管还不理想,赚的是辛苦钱,但还谈不到‘血汗工厂’吧。”他说。

记者还从珠海市有关部门了解到,格力电器正在推进保障房建设,预计投资10亿元建设3000套保障房,以解决员工住房问题。

在格力电器改革过程中,近年有约10名中层干部由于业绩不佳或管理不善被降职和免职。对于格力被指“血汗工厂”,中央空调事业部被免离职的一位孟姓中层干部说,对企业有意见可以提,不满意可以辞职,但不能背后诋毁这个企业。

在记者采访过程中,也有个别人对其收入表示“不非常满意”。一位格力现任中层干部认为,近年格力业绩出现飞速增长,但员工的收入增长速度没有跟上这个速度。

格力电器公告显示,2013年度,公司营业总收入超过1200亿元,增长19.90%;营业利润超过125亿元,增长56.30%。

“一场企业内部的革新,竟然引出格力电器是‘血汗工厂’的离奇说法,真是匪夷所思。”格力电器市场部梅泽亮在接受采访时说。

但为什么没有病,会有人说你得了癌症?对此,董明珠回答:你懂的。

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