澳门葡亰手机版IBM变革提速:更快更深

IBM裁员11万人的谣言刚刚被击破,“IBM云计算体验周”就在北京召开。史无前例,一场活动持续一周时间,IBM全国各行业的合作伙伴和客户在这里全方面体验IBM的云布局。  前不久,一则IBM裁员11.8万人的消息从美国一个科技博客上曝出。由于IBM营收连续3年下滑,这一个消息很快被大规模传播。时隔不久,IBM官方出来辟谣:“无稽之谈”。据《中国经营报》记者了解,IBM在发布令人失望的3季度财报之后就已经宣布,IBM会花费6亿美元进行结构调整,这个调整涉及到数千位员工。与此同时,IBM目前正在全球范围内开放超过1万个职位的招聘,这些职位中超过半数都在IBM的高增长领域,包括云计算、大数据分析、信息安全以及移动技术。  20年前IBM曾遇到过一个严峻的考验,业务严重亏损。后来历经近十年的漫长转型再次成为IT业的领导者。2012年,IBM再次遇到发展瓶颈,开始转型。3年的摸索与探路,IBM从2014年坚定了“混合云”的战略方向。  IBM全球全业咨询服务部高级合伙人唐青告诉记者,现在欧美的企业对混合云的接受程度很高,全球迎来混合云的高速发展阶段。以松下公司为例,他们意识到通过加强全球协作与创新,因地制宜地为客户提供产品与服务的重要性,通过构建混合云的方式推动自身业务创新,将其在欧洲的两个数据中心、北美的一个数据中心分别迁移到IBM的数据中心。像松下这样的公司越来越多,“预计2017年,全球70%的企业都将采于混合云的形态部署自己的IT系统。”  3年的转型,IBM渐渐找到了方向。在IBM刚刚发布的年报显示,2014年云计算业务营收已经达到70亿美元,这个数字原本是IBM计划于2015年达到的目标,可见在确定混合云的方向之后,IBM的业务开始快速增长,云计算收入年比增长60%。  唐青告诉记者,中国近几年在BAT的推动下,中小企业对于公有云的运用越来越成规模。而以往只采用私有云的大企业对公有云也渐渐开始接受。“有一些行业在互联网的冲击下,对变革的需求很强烈,他们也开始考虑混合云的模式。”在唐青接触的大量中国客户中,金融、保险、零售等行业已经表现出很明显的需求,“他们把一些新业务、存储备份等开始放到公有云上,加速自身业务的转型,以适应竞争的需求。”她认为中国混合云市场也即将开始提速。  唐青进入IBM已经20年,在她看来与上一次IBM转型不同,这一次行业的变化更快、环境更复杂,“IBM转型的压力也更大,更有紧迫感,也要求速度更快。”3年,IBM已经基本找准方向,接下来IBM进入转型的第二阶段。“更快,更深”,IBM全球CEO吉尼·罗曼提在2015年初对IBM全球员工的演讲中,对下一阶段的转型提出新的要求。

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通常,IBM不对谣言和猜测进行评论。不过,这次IBM中国官方今晨1月26日9点18分以无稽之谈对本周日的一条传言IBM将裁员26%,裁员总数将超过10万进行回应,并提到,IBM在上个季度就已经宣布花费6亿美元进行结构调整,涉及到数千位员工,但正在全球范围内开放超过1万个职位的招聘。

2月12日,2019 IBM Think大会上,IBM 总裁兼首席执行官Ginni
Rometty在谈及其数字化重塑2.0计划时重点提及了混合云在其中扮演的重要角色。

显然这一传言之所以迅速传播,源于IBM刚刚发布的第四季度和全年并不漂亮的财报表现:去年IBM净收入158亿美元,但与去年相比净收入下滑7%;总营收928亿美元,与去年相比下滑6%。其实,IBM已经连续十几个季度财务下滑。

回顾过去的2018年的云计算市场呈现出一片繁荣景象,在经过十余年的积累后,产业云端化这一概念逐渐深入人心。根据国际调查机构Canalys最新发布的数据报告显示,2018年,全球云计算市场较2017年同期大幅增长46.5%,市场规模超过800亿美元大关,达到804亿美元。

不过这源于IBM正在进行二十年来最大的战略调整,将重点转向CAMSS(云计算,大数据分析、移动、社交和信息安全)。尤其是面对云计算时代,IBM原有的硬件、软件、服务的集团结构和财报体系受到巨大冲击:云计算使得平台化成为趋势,也是IBM转型的主要动因。从长期来看,相对于技术变革,云计算的意义更多的在于建立了新的商业模式。IBM董事长、总裁、CEO罗睿兰去年就曾公开承认这点。

然而,在这样繁荣景象的背后,曾经的蓝的巨人IBM却在市场占有率上减弱。据Canalys统计数据显示,2018年IBM云业务市场占有率由4.7%下降至3.8%。这样的市场表现,对于志在转型为认知解决方案和云平台公司的IBM而言显然并未达到市场预期。IDC中国助理副总裁周震刚向《中国经营报》记者说道:“IBM的传统客户是大中型企业,而更倾向于使用云计算服务的用户大多数是中小企业。使得IBM在全球市场的竞争落后于AWS和MS。中国市场也是一个重要原因。”

的确,在私有云、公有云、混合云并存的云计算市场,IBM过去固守传统私有云的技术优势,而怠慢了公有云这种更能体现新型商业模式的市场。毕竟,公有云和IBM熟悉的企业市场大相径庭,亚马逊掀起的价格大战更让IaaS领域利润微薄。但这是一个颠覆性的市场,因此,IBM必须得找到自己的优势路径。

保守的跟随者

IBM发现,尽管公有云价格战此起彼伏,但多数企业客户仍持观望态度,究其原因就在于,公有云在可靠性、安全性、管理服务等关键指标上还不能替代现有的IT系统。于是,IBM以CMS企业级云管理+Softlayer公有云实现全面覆盖。CMS云以IBM优势的外包服务为基础,以业界唯一的操作系统级、单虚机99.95%的SLA和相关管理服务为特色,完全匹配目前的企业核心业务IT环境,而Softlayer云则以其灵活易用的特点满足企业对公有云的需求。尽管目前肯将核心应用放到云上的企业客户并不多,公有云利润也并不丰厚,但混合云才是破题关键,转型卡位是IBM必须要下的赌注。

对于云计算的发展方向,IBM似乎从未抓准。

在刚刚发布的新财报中,更应当用投资人的眼光来全面分析一个企业的战略转型期:
既要看到IBM按照硬件、软件和服务集团划分方式公布的下滑财务指标,也要看到IBM的战略重点业务贡献了公司总收入的27%,并还在增长中,营收达到250亿美元,同比上升16%。

1月23日,IBM发布其2018年四季度及全年财报。报告中显示,2018年,IBM终止了长达七年的营收下滑,2018年IBM全年营收795.91亿美元,同比增长0.6%,净利润为87.28亿美元,相较上年同期净利润增长51%。

不过,IBM这头大象要想转型,仅靠CAMSS方向还远远不够,转型内部组织才是另一大挑战。也就是说IBM正在进行有史以来最大的内部组织变革!这或许意味着IBM今后的财报将顺应平台化的趋势,不再以硬件、软件、服务来划分集团结构并进行财报报表。

事实上,作为全球 IT 产业唯一一家百年企业, 2016年初,IBM
正式宣布将转型成为一家认知解决方案和云平台公司。其中,云计算业务成为IBM关注的焦点。

那么今天IBM结构调整真相是什么呢?

纵观2018年全球云计算业务,爆发是一个关键词。根据国际调查机构Canalys最新发布的数据报告显示,2018年全球云计算市场较2017年同期大幅增长46.5%,市场规模超过800亿美元大关,达到804亿美元。

尽管IBM并未官方透露组织结构的最终变化,不过很多迹象已经初露端倪:
IBM目前正在全球范围内开放超过1万个职位的招聘,就是围绕CAMSS(云计算,大数据分析、移动、社交和信息安全)战略重点进行。去年新成立的以认知计算和人工智能为概念点的沃森集团就已经预演了
IBM历史上规模最大的一次人员迁徙,总共涉及2000多名员工从各自的部门来到沃森集团。他们或来自研究机构,或来自销售顾问团队,也或来自硬件、软件、服务部门,这样,沃森集团从内部组织构成上也成为了一家独立运作的初创企业。笔者曾经于2个月前与IBM战略高级副总裁Ken
Keverian进行过交流,他就已经表示:IBM将沃森集团看作初创企业,未来还会成立更多的类似部门。继沃森集团之后,云业务也在内部进行了类似的调整。也就是说,软件、硬件、服务的集团结构方式正在被打破。

如今的云计算市场正处于市场的快速爆发期。Canalys调研数据显示,在全球云计算厂商中,亚马逊旗下AWS以254亿美元的营收占据了全球市场份额的31.7%。紧随其后的是微软着力打造的Azure,其以135亿美元营收占据16.8%的市场份额。谷歌云营收规模68亿美元位列第三,此后是阿里云以及IBM云。

据悉,IBM的结构调整很可能按照如下方向进行:IBM现有硬件部门,也就是业绩下滑最深,深受云计算所累的STG部门将与软件集团中的系统软件部门进行合并,其实这正符合云计算带来的平台化趋势,将它们结合正是IaaS层。而软件集团将按照CAMSS(云计算,大数据分析、移动、社交和信息安全)战略重点重新划分为不同的集团。

事实上,在国际云计算市场中,头部效应非常明显。全球前五大云计算厂商占据了全球市场份额的65%以上。

这样做之后,华尔街对IBM的看法也许会因此改变。投资者显然对IBM要求的是真金白银,但对新兴企业却要求预期市场空间,这让IBM甚为苦恼。而IBM这样的内部组织转型,将投资人重点转向这些有潜力、有话题的业务,这样业界将会关注今年IBM财报中战略业务16%的不菲增长,而不去纠结战略调整中下滑和剥离的业务。这些新业务的增长预期无疑是让投资者更为振奋,华尔街也会因此从另一个视角来看待拥抱新世界的IBM。毕竟CAMSS业务在IBM近千亿的营收中已经占据250亿美元,并将持续迅速增长。也许从新一年的财年开始,以硬件、软件、服务三大传统业务来细化的财务报告会成为过去,取而代之的是沃森业务,云业务,大数据业务,移动业务,社交业务等新的方向。

观察这份榜单不难发现,IBM是前五大云计算厂商中唯一以硬件起家的。而其仅以31亿美元营收占据3.8%的市场份额。

记者了解到,市场占有率在参与市场竞争中至关重要,施耐德电气工作人员向记者表示:“目前我们打造的智能工厂会为客户推荐底层云计算厂商,大多数时候亚马逊和微软都在推荐之列。”

对此,周震刚向本报记者表示:“更倾向于云计算的用户大多数是中小企业。IBM的传统客户是大中型企业,而使得IBM在全球市场的竞争落后于AWS和微软。”

对于云计算这场战役,IBM入局至今进行了多次战略调整。2006年,电商巨头亚马逊开始进入云计算市场。这在当时看来是一个耗费大量资源却收效甚微的领域。

在提高效率降低成本方面,云计算有着天然的优势。而这同样是互联网的特点。继亚马逊之后,2009年阿里巴巴组建云计算部门,2010年,志在转型突破的微软同样开始将云计算作为其发力点。

“相比传统IT架构,云计算天然的弹性资源能力,能够提高企业运转效率,让企业以更低的成本满足资源的使用需求。在经济情况下行时,云计算带来的效率的提升,更是直接刺激企业纷纷开始走向数字化升级道路。”金山云合伙人郭岚向本报记者说道。

相较于竞争对手,IBM的动作略显缓慢。2013年IBM斥资20亿美元收购当时美国IaaS研发公司SoftLayer,正式进入公有云市场。此时的云计算市场已经呈现出勃勃生机。

以硬件起家的IBM与同以硬件驰名的惠普、思科、富士通一道,选择了OpenStack的研发路线。然而,这样的决定直接导致了在云计算竞争的上半场,IBM云败下阵来。

记者了解到,OpenStack是一个开源的云计算管理平台。但是,与IBM竞争的一众互联网企业则选择自主开发平台的方式,这使得云计算在面对首先渗透的中小企业客户时可以做到有针对性地开发。这样的灵活性直接超越了OpenStack。

Moor Insights & Strategy的创始人、分析师Patrick
Moorhead在一份声明中将AWS的增长速度归因于亚马逊通过“弹性”功能增强了产品的灵活性。

最终,硬件厂商的云计划宣告失败。2016年惠普宣布关闭公有云平台Helion转向混合云,2017年3月,思科关闭公有云平台Intercloud转向混合云。在硬件厂商中,IBM同样动作缓慢。2018年8月,IBM斥资340亿美元收购红帽,同样转向了混合云服务。

对于IBM在云计算方面的表现,记者联系IBM云计算事业部,截至发稿时并未收到答复。

中国市场机会不多

据艾媒咨询显示,尽管中国云计算市场经过了10年的发展,但是目前落后全球云计算市场3至5年的时间。记者了解到,2018年全球公有云市场达到1722亿美元,而中国公有云市场可达到72亿美元。未来,中国云计算市场将呈现爆发式增长态势。对于IBM云而言,中国地区似乎是一个破题之道。

事实上,2017年3月,IBM就联合万达网络科技集团进军中国云计算市场。合作框架显示,万达网络科技集团在中国地区建设多个云数据中心,这些云数据中心内均将部署基于IBM的先进云平台技术。万达网络科技集团将在中国市场推广IBM
Watson服务,并持续引入更多基于云平台的IBM Watson服务。

然而,这项合作计划在2017年底以万达网络科技集团解散而宣告终结。至此,IBM云进入中国的计划暂时搁浅。

事实上,中国地区的云计算市场同样呈现出头部优势明显的特征。据IDC统计数据显示,2018年阿里云以43%的市场占有率位居中国云计算厂商之首,其市场份额相当于第二至第九名总和。

周震刚向本报记者表示:“目前中国云计算市场年增长速度在70%以上,而美国的增长速度在20%左右。目前,云计算确实在向头部厂商集中。不过随着越来越多的传统企业上云,也会给这些传统IT厂商带来新的机会。”

2019年这一时间节点下,云计算正在向着企业级市场转型的道路发展。在推动数字化转型升级的过程中,云计算在推动数字化升级转型中扮演着“助推器”和“服务者”的角色。

“相比与要实现数字化转型升级的企业,云计算的发展时间还不算长,对于很多行业场景的理解还不是特别深入。这一点,需要企业积极拥抱数字化,与云计算一起深入发展,而云计算企业也将扮演好服务者的角色,与客户一道,深入分析业务需求,共同推动业务模式上的创新,提升组织生产效率。”郭岚说道。

但是,在周震刚看来,IBM云在中国地区的云计算市场机会并不多。“由于数据中心没有在国内落地,IBM云在国内市场发展有限,也是IBM云在全球丢掉市场份额的原因之一。目前IBM在国内销售的公共云计算资源主要来自香港数据中心,相比在内地有多个数据中心的竞争对手们来说,资源非常有限。”如此看来,在中国地区,IBM云同样输在了起跑线上。

而IBM究竟如何看待中国地区的云计算市场,记者联系到IBM云计算事业部,截至发稿时并未得到正面答复。

目前IBM的云计算部门囊括了公有云和私有云平台软件两方面的产品。对于IBM而言,收购红帽是其在云计算市场的一次豪赌,这样的转变也意味着未来IBM将转而在云软件方面有所提升。

但是在周震刚看来,IBM仍有其破局之道:“IBM的战略重点瞄准了未来的混合云。绝大多数传统企业在数字化转型过程中,都不会完全抛弃原有的历史系统。混合云将是支撑这些企业IT的主要平台。IBM的优势是对于这些企业的业务、架构的理解,以及强大的服务能力,来帮助这些企业实现数字化转型,而不仅是提供基础架构平台。”只是这一次,IBM的动作需要快一些。

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